Polityka prywatności
Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies (tzw. „ciasteczek”), w serwisie eWspólnota.
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://wspolnota-zdalnie.pl — strony informacyjnej oraz aplikacji eWspólnota do obsługi wspólnot mieszkaniowych (dalej „Serwis”).
Administrator danych osobowych: NICE CODE Sp. z o.o., ul. Irzykowskiego 3/40, 42-200 Częstochowa, NIP 9492252685, KRS 0000946187.
Kontakt w sprawie danych osobowych: jakub.przepiora[at]nice-code.com albo formularz kontaktowy.
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO);
- założenie i prowadzenie konta oraz świadczenie usługi eWspólnota zgodnie z Regulaminem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu — ochrona przed nadużyciami, wykrywanie prób włamań (prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Informacje pozyskujemy poprzez:
- formularze — dane wprowadzone dobrowolnie (formularz kontaktowy, zakładanie wspólnoty, konto);
- treści dodawane w aplikacji przez jej użytkowników;
- dane techniczne zapisywane automatycznie (adres IP, czas logowania, plik cookie sesji).
2. Dane wspólnot w aplikacji
Dane mieszkańców i treści wprowadzane w ramach konkretnej wspólnoty (konta, zgłoszenia, zdjęcia, dokumenty z zebrań, ogłoszenia) należą do tej wspólnoty. Ich administratorem jest wspólnota mieszkaniowa albo podmiot, który założył ją w Serwisie (np. zarządca). NICE CODE Sp. z o.o. przetwarza te dane w jej imieniu jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO), wyłącznie w celu świadczenia usługi, na zasadach określonych w Regulaminie.
Wnioski dotyczące tych danych (np. o ich usunięcie lub sprostowanie) najlepiej kierować do zarządu lub zarządcy swojej wspólnoty — pomożemy im je zrealizować.
3. Jakie dane przetwarzamy
- Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa wspólnoty (opcjonalnie), treść wiadomości, adres IP.
- Konto użytkownika: login, imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie adres, rola we wspólnocie; hasło przechowujemy wyłącznie w postaci skrótu (hash).
- Treści w aplikacji: zgłoszenia i wnioski, zdjęcia, dokumenty, ogłoszenia, odpowiedzi i ich autorzy.
- Dane techniczne: adres IP i czas logowań, informacje o sesjach, dzienniki serwera — na potrzeby bezpieczeństwa i administracji.
4. Wybrane metody ochrony danych
- połączenie z Serwisem jest zawsze szyfrowane (HTTPS, TLS 1.2 i 1.3);
- hasła są przechowywane w formie hashowanej;
- sesja logowania jest przechowywana w zabezpieczonym pliku cookie, niedostępnym dla skryptów;
- dane każdej wspólnoty są oddzielone — użytkownicy jednej wspólnoty nie widzą danych innych;
- liczba prób logowania jest ograniczona;
- regularne kopie zapasowe;
- regularne aktualizacje oprogramowania i komponentów.
5. Hosting i odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługę:
- Hetzner Online GmbH (Niemcy) — serwer, na którym działa Serwis; dane są przechowywane w centrum danych na terenie Unii Europejskiej;
- Cloudflare, Inc. — ochrona i przyspieszanie ruchu do Serwisu; ruch przechodzi przez sieć Cloudflare, co może wiązać się z przekazaniem danych technicznych (np. adresu IP) poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych lub programu EU-US Data Privacy Framework;
- Google (usługa Gmail) — wysyłka wiadomości e-mail z formularza kontaktowego oraz powiadomień aplikacji;
- kancelariom prawnym oraz organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa — gdy jest to wymagane.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych.
6. Jak długo przechowujemy dane
- dane z formularza kontaktowego — przez czas potrzebny do obsługi zapytania i ewentualnej dalszej korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- dane konta i treści wspólnoty — przez czas korzystania z usługi; po usunięciu konta lub wspólnoty dane znikają także z kopii zapasowych w ciągu 30 dni;
- dane techniczne (logowania, sesje) — przez okres niezbędny dla bezpieczeństwa Serwisu.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- sprzeciwu wobec przetwarzania;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
Skargi można kierować do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Pliki cookies
Strona informacyjna (adres główny Serwisu) nie zapisuje plików cookies.
Aplikacja (po zalogowaniu) używa wyłącznie niezbędnych plików cookies:
wsp_sesja— utrzymanie zalogowanej sesji (ważne do 24 godzin, niedostępne dla skryptów);current_id,current_name,current_role,current_community— wyświetlanie imienia, roli i nazwy wspólnoty (do 1 dnia);wybrana_wspolnota— wspólnota wybrana przez administratora portalu.
Nie używamy cookies analitycznych ani marketingowych. Cloudflare może zapisać techniczne pliki cookies służące ochronie przed ruchem automatycznym.
Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce — wyłączenie cookies niezbędnych uniemożliwi zalogowanie się do aplikacji:
- Google Chrome — Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
- Mozilla Firefox — Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo
- Safari — Ustawienia → Prywatność
- Microsoft Edge — Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny
- Opera — Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo
- Urządzenia mobilne (Android, iOS) — w ustawieniach używanej przeglądarki
9. Analityka i marketing
Serwis nie korzysta z Google Analytics, pikseli reklamowych (np. Facebook Pixel), remarketingu, map ciepła ani nagrywania sesji. Nie profilujemy użytkowników.
10. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie dostawców lub funkcji Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą obowiązywania na początku dokumentu.